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VOUS ET VOTRE BANQUE : CA VA BIEN ? : 64 VOTES
Q1. De quelles banques êtes vous client(e)s pour votre compte courant habituel ? (2 réponses au maximum)
Numéro Réponse Nombre
de votes
Pourcentage
1 ING Direct 0 0,00 %
2 B For Bank 0 0,00 %
3 Caisse d’Epargne 1 1,56 %
4 Réponse libre :
Banque populaire
1 1,56 %
5 CIC 2 3,13 %
6 Fortunéo 2 3,13 %
7 BNP Paribas 4 6,25 %
8 Boursorama 4 6,25 %
9 Société Générale 6 9,38 %
10 Le Crédit Lyonnais 7 10,94 %
11 Crédit Agricole 9 14,06 %
12 HSBC 16 25,00 %
13 La Banque Postale 23 35,94 %
Q2. Êtes-vous satisfait(e) du fonctionnement de votre compte ? (1 réponse seulement)
Numéro Réponse Nombre
de votes
Pourcentage
1 Non 0 0,00 %
2 Plutôt non 4 6,25 %
3 Oui tout à fait 21 32,81 %
4 Plutôt oui 31 48,44 %
Q3. Quel est votre moyen de payement privilégié ? (2 réponses au maximum)
Numéro Réponse Nombre
de votes
Pourcentage
1 Prélèvements 11 17,19 %
2 Espèces 12 18,75 %
3 Chèque bancaire 17 26,56 %
4 Carte bancaire 49 76,56 %
Q4. Avez-vous un interlocuteur particulier au sein de votre banque ?
Numéro Réponse Nombre
de votes
Pourcentage
1 Non 14 21,88 %
2 Oui 42 65,63 %
Q5. Est-il habilité à régler une difficulté ou une erreur de la banque ?
Numéro Réponse Nombre
de votes
Pourcentage
1 Non 19 29,69 %
2 Oui 37 57,81 %
Q6. Comment qualifieriez-vous vos relations avec vos correspondants bancaires ? (1 réponse seulement)
Numéro Réponse Nombre
de votes
Pourcentage
1 Détestables 0 0,00 %
2 Minimales 13 20,31 %
3 Excellentes 16 25,00 %
4 Correctes 27 42,19 %
Q7. Avez-vous changé de banque dans les 2 dernières années ?
Numéro Réponse Nombre
de votes
Pourcentage
1 Oui 5 7,81 %
2 Non 51 79,69 %
Q8. Pour quelles raisons principales ? (2 réponses au maximum)
Numéro Réponse Nombre
de votes
Pourcentage
1 Obtention d’un prêt 0 0,00 %
2 Meilleur relationnel avec le banquier 1 1,56 %
3 Meilleure proximité géographique 1 1,56 %
4 Accès plus facile à mes comptes 3 4,69 %
5 Moins de frais bancaires 3 4,69 %
6 Aucune raison 49 76,56 %
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