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VOUS ET VOTRE BANQUE : CA VA BIEN ? : 65 VOTES
Q1. De quelles banques êtes vous client(e)s pour votre compte courant habituel ? (2 réponses au maximum)
Numéro Réponse Nombre
de votes
Pourcentage
1 ING Direct 0 0,00 %
2 B For Bank 0 0,00 %
3 Caisse d’Epargne 1 1,54 %
4 Réponse libre :
Banque populaire
1 1,54 %
5 CIC 2 3,08 %
6 Fortunéo 2 3,08 %
7 BNP Paribas 4 6,15 %
8 Boursorama 4 6,15 %
9 Société Générale 6 9,23 %
10 Le Crédit Lyonnais 7 10,77 %
11 Crédit Agricole 9 13,85 %
12 HSBC 16 24,62 %
13 La Banque Postale 24 36,92 %
Q2. Êtes-vous satisfait(e) du fonctionnement de votre compte ? (1 réponse seulement)
Numéro Réponse Nombre
de votes
Pourcentage
1 Non 0 0,00 %
2 Plutôt non 4 6,15 %
3 Oui tout à fait 21 32,31 %
4 Plutôt oui 32 49,23 %
Q3. Quel est votre moyen de payement privilégié ? (2 réponses au maximum)
Numéro Réponse Nombre
de votes
Pourcentage
1 Prélèvements 11 16,92 %
2 Espèces 13 20,00 %
3 Chèque bancaire 17 26,15 %
4 Carte bancaire 50 76,92 %
Q4. Avez-vous un interlocuteur particulier au sein de votre banque ?
Numéro Réponse Nombre
de votes
Pourcentage
1 Non 15 23,08 %
2 Oui 42 64,62 %
Q5. Est-il habilité à régler une difficulté ou une erreur de la banque ?
Numéro Réponse Nombre
de votes
Pourcentage
1 Non 20 30,77 %
2 Oui 37 56,92 %
Q6. Comment qualifieriez-vous vos relations avec vos correspondants bancaires ? (1 réponse seulement)
Numéro Réponse Nombre
de votes
Pourcentage
1 Détestables 0 0,00 %
2 Minimales 14 21,54 %
3 Excellentes 16 24,62 %
4 Correctes 27 41,54 %
Q7. Avez-vous changé de banque dans les 2 dernières années ?
Numéro Réponse Nombre
de votes
Pourcentage
1 Oui 5 7,69 %
2 Non 52 80,00 %
Q8. Pour quelles raisons principales ? (2 réponses au maximum)
Numéro Réponse Nombre
de votes
Pourcentage
1 Obtention d’un prêt 0 0,00 %
2 Meilleur relationnel avec le banquier 1 1,54 %
3 Meilleure proximité géographique 1 1,54 %
4 Accès plus facile à mes comptes 3 4,62 %
5 Moins de frais bancaires 3 4,62 %
6 Aucune raison 50 76,92 %
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